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Distribution

Taxes sur les billets non volés : les agences s'énervent !

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Nouvel épisode dans l'affaire des remboursements de taxes sur les billets non volés.
L'agence qui, il y a quelques mois, avait attiré notre attention sur le fait qu'AF soumettait dans le cas d'aller-retour à tarifs spéciaux le remboursement des taxes sur le segment non volé à un réajustement tarifaire, vient de confier le dossier à son avocat.Ce dernier a envoyé une lettre à la compagnie pour lui demander d'annuler la douzaine d'ADM qu'elle a envoyé à l'agence fin 2006. Selon le service de communication d'Air France, la position de la compagnie, qui tente actuellement de savoir combien de passagers sont concernés et quel volume cela représente, n'a pas évolué. "Sur le principe, Air France rembourse les taxes sur les billets non volés, mais avant de le faire elle vérifie si les règles ont été suivies". Bref, si le fameux contrat de transport a été respecté. Une situation qu'un juge pourrait bien être conduit à débloquer. D'autant que cette agence de voyages n'est pas la seule à s'intéresser au dossier. Jean-Pierre Mas, président de la commission Air du Snav confirme que "cette affaire est évoquée régulièrement en commission, et, d'après notre avocat, la position des compagnies - Air France n'est pas la seule concernées - n'est pas tenable". Il ajoute : "même si nous sommes toujours en phase de réflexion, il est très possible que nous allions au procès".
Lire aussi notre enquête complète dans Le Quotidien du Tourisme N°2841

Auteur

  • Mathieu Garcia
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