Thomas Cook : Selectour mobilisé sur plus de 5 000 dossiers clients

Distribution

Le réseau Selectour est très mobilisé pour ses adhérents depuis l’annonce de la faillite de Thomas Cook lundi dernier. En plus d’une semaine, le siège a répondu aux demandes des adhérents sur plus de 5 000 dossiers clients.

Par ailleurs, samedi dernier un Conseil d’administration et directoire extraordinaire s’est réuni au siège à Ivry. Il a été décidé que « les acomptes et soldes des groupes ayant transités par la centrale de paiement Selectour (CRF) pour des départs à venir seront pris en charge par le réseau ». De plus, un « process financier clair et précis a été mis en place afin de prendre en charge les surcouts payés par les clients sur place ou par les agences elles-mêmes ».

Publié par Nicolas Barbéry

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