Thomas Cook vend les chèques-voyages American Express

Ce service, qui sera en fait totalement opérationnel début juin, est déjà proposé sur le site du réseau (www.thomascook.fr). En France, c'est la première fois qu'American Express ouvre son circuit de distribution au monde du voyage. Jusqu'à présent, seuls les banques et les bureaux de change pouvaient revendre ce moyen de paiement alors qu'au Royaume-Uni plus de 30 % de la distribution des chèques de voyages d'American Express est effectuée par des réseaux d'agences de voyages. Seule petite contrainte : le client qui utilise les services d'une agence devra récupérer ses chèques directement à l'aéroport dans les bureaux de change American Express de Roissy ou d'Orly ou les recevoir chez lui en recommandé avec valeur déclarée. Thomas Cook a mis en place un "vaste programme de formation de ses agents de voyages". Pour le distributeur, il s'agit d'une "opportunité de revenu additionnel qui n'implique aucun frais". Et cela doit permettre de "se différencier par rapport à la concurrence" en se positionnant "sur le marché de l'argent du voyage prépayé". Enfin, selon American Express, la notoriété de la marque offre aux agents de voyages la possibilité de "mettre en avant une solide image de sécurité et de qualité grâce au bénéfice d'un capital confiance largement acquis". Rappelons que ce titre de paiement est remplaçable en cas de perte ou de vol "généralement en 24 heures" et qu'il peut être utilisé par des mineurs. Il est accepté dans 86 000 établissements dans le monde et peut être échangé contre des devises locales "auprès de la quasi-totalité des établissements financiers, postaux et bureaux de change dont ceux d'American Express".