Depuis le début de la crise en Tunisie et en Egypte, AS Voyages fait savoir qu'il met tout en œuvre pour assister au mieux ses agences.
Ainsi le réseau a communiqué à ses vendeurs un argumentaire pour essayer de contribuer à la "réassurance" des clients. Surtout pour ceux qui veulent à tout prix annuler leur séjour/croisière pour un départ postérieur au 7 février. Autre initiative d'AS Voyages, des contre-propositions de destinations. Ces contre-propositions se trouvent plus facilement grâce à l'utilisation d'H2.O et à ses différents critères de recherche. Par ailleurs, dans le portail Saphir, toutes les mesures commerciales des partenaires tourisme et transport sont recensées et mise à jour dès réception. Enfin une cellule de crise avec un email spécifique (tourisme@asvoyages.fr) est à la disposition des vendeurs. Le réseau reste attentif à l'évolution de la situation et mettra en place d'autres actions en fonction de la suite des événements.
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