Twim Travel, réseau de conseillers privés en voyages en France et l’agence Babyboom voyages s’associent pour mutualiser leurs canaux de distribution et offrir à leurs clients la possibilité de se retrouver en agence ou dans tout autre lieu à leur convenance.
Twim Trave lchapeaute 40 conseillers privés en voyages travaillant uniquement sur rendez vous avec leurs clients. Si "ce modèle représente aujourd’hui 46 % des agents de voyages et 33% du volume d’affaires tourisme aux Etats Unis, il manque encore de notoriété en France. Aussi, "lorsque la rencontre physique avec les clients à domicile ou sur leur lieu de travail n’est ni possible ni souhaitée, comme c’est parfois le cas lors d’un premier rendez-vous, alors pourquoi pas dans une agence de proximité ayant déjà pignon sur rue ?" C’est "l’expérience qui va être menée sur la région Rhone-Alpes avec l’agence Babyboom Voyages à Poisat en périphérie de Grenoble". Cela permettra "non seulement de rassurer les clients de la région, mais aussi de donner une meilleure visibilité au réseau Twim Travel et de rassembler les conseillers Rhone-Alpes sur des projets et actions commune"s. Pour "Babyboom voyages, c’est l’occasion d’optimiser l’utilisation de son local et de commencer à proposer à ses clients un process de vente innovant en sortant de l’agence". Les "deux partenaires trouvent leur intérêt dans un meilleur usage des locaux, une mutualisation des charges et la capacité à monter des actions de promotion ou d’invitation clients ou prospects communes, des plages horaires élargies et garanties d’ouverture au public. C’est ainsi pour Babyboom comme pour Twim Travel l’opportunité de partager des compétences et des méthodes de travail différentes au profit du service client". Ce partenariat "est signé pour une durée d’une année reconductible et permet un rapprochement des deux entités juridiques qui demeurent totalement indépendantes. Si l’expérience est concluante elle sera déclinée sur les principales régions françaises".