Un premier semestre en or pour voyages-sncf.com

L'agence de voyages sur le Web codétenue par la SNCF et par le voyagiste en ligne américain Expedia a en effet réalisé un volume d'affaires de 366 ME (contre 209 ME au premier semestre 2003), ce qui laisse "présager un volume annuel de 730 ME". Quant au résultat net consolidé, il s'élève, toujours pour le semestre écoulé, à 4,7 ME. Bien sûr, avec une part de 80 %, les ventes de billets de train représentent l'essentiel du volume de l'agence en ligne. Même si cette part tend à diminuer, puisque l'an dernier à la même époque, elle était de 84 %. Pourtant, les ventes purement "train" ont progressé de 66 % sur un an pour un montant de 297 ME (aujourd'hui elles représentent 12,5 % des ventes Grandes Lignes). Comme dans le même temps, le nombre de transactions réalisées (4,8 millions) progresse moins fortement avec une croissance de "seulement" 61 % par rapport à 2003, on peut en déduire que le panier moyen s'est amélioré. Point intéressant, aujourd'hui, 59 % des transactions réalisées sur le site sont payées en ligne. En ce qui concerne la partie hors train de l'activité de l'agence en ligne - celle qui est gérée avec Expedia - il apparaît, comme l'explique Mathias Emmrerich, le nouveau directeur général de l'entreprise, que "le volume d'affaires généré par cette partie du site a doublé entre le premier semestre 2003 et le premier semestre 2004". Il s'établit donc, pour le semestre écoulé, à 69 ME. L'objectif pour l'exercice 2004 étant d'atteindre les 172 ME, mais Mathias Emmerich prévient que l'agence "sera peut-être légèrement en deçà des objectifs." Aujourd'hui, 56 % du volume hors train correspond à de la vente de produits aériens (59 % l'année dernière), 24 % à de l'hôtel (26 % en 2003), 16 % à des séjours (10%) et 4 % aux locations de voiture. Le prix moyen des dossiers s'établit pour sa part à environ 1 000 E. Enfin, 34 % des réservations de séjours se font à moins de 7 jours. Il s'agit, pour 74 % de ces séjours, de produits de 6 à 8 nuits.