Une agence de voyages s'insurge contre les numéros surtaxés des fournisseurs

C'est le cas de cet agent de voyages qui a eu la douloureuse surprise de voir arriver le mois dernier sur son bureau une facture de 505 euros, uniquement pour les appels vers ces numéros.Sylvain Mas, patron de Vaison Voyages à Vaison la Romaine (Vaucluse), s'inquiète de voir sa facture téléphonique s'alourdir de mois en mois à cause des numéros surtaxés des TO et des compagnies aériennes. "Ca me choque car nous sommes entre professionnels" explique t-il "et nous ne les appelons pas pour s'amuser". D'ordinaire les appels vers des numéros spéciaux coûtent entre 200 et 300 euros par mois à cette agence, mais là "505 euros s'est beaucoup !" Ce montant correspond à 32 heures d'appels passés par trois personnes durant tous le mois de février. Sylvain Mas est surtout exaspéré par les temps d'attente, "comme notamment au Club Med". Il explique qu'à peu près tous les fournisseurs ont adopté le "08" "à part Exotismes qui utilise un "04" et se demande si ses confrères trouvent ça normal ?