Une étude du groupe Cendant évalue les habitudes du voyageur à l’horizon 2020

Distribution

Réalisée en collaboration avec le cabinet “The Future Foudation », le groupe Cendant a publié une étude sur les nouvelles habitudes d’organisation de voyages des consommateurs dans les quinze ans à venir. Il apparaît notamment que le « luxe » ne sera plus synonyme de coûteux et correspondra à tout ce que l’argent ne peut pas acheter : des moments passés avec les enfants, conjoints, amis, ou du temps consacré à une passion. Les voyagistes devront donc redéfinir leurs offres sur le créneau du luxe, en proposant par exemple la découverte de différentes cultures. Autre constat : on pourra s’attendre à voir des formules plus flexibles afin de répondre au nombre croissant de voyageurs du troisième âge. Conscient de ce phénomène, Hotelclub multiplie les partenariats lui permettant de proposer des formules plus adaptées au profil familial. Le récent partenariat avec Pierre & Vacances en est la parfaite illustration. A noter aussi que la majorité des voyageurs aimeraient obtenir une carte d’embarquement avant d’aller à l’aéroport, ainsi que des visas en ligne…

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