L'ensemble de la distribution, ou presque, s'est mis d'accord pour s'attaquer aux tour-opérateurs qui commercialisent leurs produits aux mutuelles, remises à la clef, alors que celles-ci ne sont pas immatriculées.C'est sans doute une première dans l'histoire de l'industrie du tourisme.
Tous les distributeurs, à l'exception de Manor/Tourcom, ont rédigé une lettre pour exhorter les tour-opérateurs à ne plus travailler avec les mutuelles, telle la Maif qui est un "cas d'école". AS Voyages, Carrefour, Leclerc, le Cediv, Cora, Auchan, Level, Carlson/Havas ont signé ce courrier où il rappellent que ces mutuelles sont hors-la-loi. Ce projet, l'aboutissement d'un travail de plusieurs mois, a été porté par Patrick Abisset (AS Voyages) et Pascal Cordier (Cediv). Dans cette lettre, distribuée jeudi lors d'IFTM / Top Resa aux tour-opérateurs, les signataires rappellent que ces intermédiaires "ne sont pas titulaires d'une immatriculation". Ce qui entraîne "une concurrence déloyale préduciable" et un danger pour le client. Il existe deux solutions, selon l'un des signataires : "soit les mutuelles s'immatriculent, soit les tour-opérateurs arrêtent de travailler avec eux".
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Ventes aux mutuelles : A Top Resa, les distributeurs attaquent le village des TO
