Voyage d'affaires : les entreprises contrôlent de mieux en mieux leurs coûts

Une atonie qui s'explique par une maîtrise accrue des coûts par les entreprises, et les élections qui deux mois durant risquent de ralentir l'activité économique.L'année prochaine sera donc moins bonne que 2006. En effet, les dépenses de voyage des entreprises françaises n'ont progressé que de 2,5 % en 2006 à 25 milliards d'euros. Mais elles ne remettent pas en cause ces dépenses puisque 87% d'entre elles les considèrent comme "un coût nécessaire pour maintenir des clients existants et développer de nouveaux marchés". Selon Régis Chambert, DG Europe d'Amex "la faible croissance des budgets "voyage" est surtout liée aux efforts des entreprises pour optimiser et maîtriser leurs dépenses". Le souci de maîtrise des budgets voyage se traduit aussi par une évolution des pratiques d'achat. Internet est désormais le deuxième canal de réservation pour les voyages d'affaires : 35 % des entreprises l'utilisent, contre 13 % seulement en 2005. Cependant, cette montée en puissance d'Internet concerne surtout les déplacements simples. Pour les besoins plus complexes, les agences traditionnelles demeurent les interlocuteurs privilégiés des entreprises : 94 % font appel à des agences de voyage, dont 79% dans le cadre d'un contrat. Enfin, on apprend aussi que dans le choix de leurs agences, les grandes entreprises recherchent d'abord des prestataires en mesure de consolider les dépenses (54%) tandis que les petites et moyennes entreprises sont plus intéressées par le rapport qualité prix à 20% et 24%.