American Express publie un nouveau rapport intitulé Gérer les voyages dans le contexte du nouvel environnement.Elaboré par le département de recherche eXpert Insights d’American Express Voyages d’Affaires, ce rapport observe les comportements des entreprises face à la récession mondiale.
La plupart des personnes interrogées ont estimé que la demande dans le secteur des voyages allait repartir en 2010, sans pour autant atteindre de si tôt les niveaux préalables à la récession. Par ailleurs, plus de 40 % des grands dirigeants indiquent qu'ils souhaitent se doter de technologies pour des réunions virtuelles. Ainsi, 74 % ont déclaré que leur entreprise utilise ou pense prochainement utiliser un système d’audioconférence comme solution alternative aux voyages et 15 % sont actuellement à la recherche d’options de collaboration en haut débit. Ils ne sont que 10 % à n’envisager aucune stratégie technologique alternative pour remplacer les réunions physiques. Le déplacement professionnel coûte cher. L’automatisation des processus est la clé pour un meilleur retour sur investissement selon Amex. De plus en plus d’entreprises souhaitent passer des process manuels actuels de gestion des dépenses à des outils en ligne automatisés. 64 % des personnes interrogées dépensent ainsi chaque année de 1 à 3 millions de dollars en déplacements aériens. Dans les grandes entreprises, 70 % (budget aérien est supérieur à 50 millions de dollars) ont investi dans un système de gestion des dépenses.
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Voyages d'affaires : 40 % des patrons des grandes entreprises favorables aux réunions virtuelles
