Voyagesauchan.com lance à Lille un nouveau concept d'agence

Après l'agence de Beauvais rénovée en décembre dernier, c'est au tour de celle de Lille d'ouvrir ses portes."Nous voulons rendre accessible la vente en ligne à ceux qui ne sont pas à l'aise avec l'outil Internet" commente Denis Pollet, directeur général de Voyages Auchan, qui veut aussi "réveiller chez les gens l'envie de partir à des prix abordables". Située dans le centre commercial Auchan Englos, l'agence de Lille fait tout pour faciliter la vie du client. Elle est dotée d'écrans plasmas et de murs d'images. Le client peut accéder aux offres Internet via un espace web. Le conseiller en voyage est là pour l'assister dans sa recherche. Par exemple, dans le cas d'un vol low cost, il lui propose une offre de prestations complémentaires : hôtel, location de voiture, séjour en thalassothérapie… "Sur l'agence de Beauvais qui a été rénovée, nous avons constaté une augmentation de 30% des ventes en janvier" souligne Denis Pollet, qui prévoit "l'ouverture d'une troisième agence à Nice à la fin du mois".