Apavou joue sur la complémentarité business / loisirs

Fin 2003, le groupe faisait face à un sérieux incendie à la Plantation et donnait priorité à la réhabilitation immédiate de l'hôtel en reconstruisant l'ensemble des parties communes détruites. Rouvertes à la clientèle le 20 mai dernier, et bien que non endommagées, les chambres de la Plantation vont finalement être refaites. "Nous allons conserver les quatre catégories de chambres actuelles (suite, famille, standard et privilège) et en ajouter deux autres, la supérieure et la suite junior", indique Béatrice Hervé, directrice commerciale Europe. En parallèle, l'établissement se lance dans la construction d'une salle polyvalente de 800 places qui ouvrira fin 2005. "Une structure de cette ampleur n'existe pas aujourd'hui à l'île Maurice", indique Béatrice Hervé. A l'Indian, même combat. Une salle de 700 places est en cours de construction, et pour les deux unités le groupe met en place une offre commune portant sur la gratuité, en demi-pension, pour les enfants de moins de douze ans. A l'Indian, cette offre sera même étendue aux moins de 17 ans l'an prochain. A la Réunion, où la majorité des hôtels du groupe est orientée affaires, Apavou souhaite développer le segment loisirs en jouant sur les combinés inter-îles dans des gammes de produits similaires. A titre d'exemple, Vacances Transat propose dans sa brochure cinq nuits à l'Aigrette (2*) et cinq nuits aux Cocotiers (2*) à partir de 1 295 E. En Europe, Apavou qui vient d'embaucher deux personnes sur le segment incentive et une au service groupe loisirs rénove son site Web. Début 2005, le groupe proposera la réservation en ligne avec un accès pro ainsi que la possibilité de vente à la nuitée.