Best Western accroît sa notoriété en France

25 nouveaux hôtels sont prévus en France l'an prochain.
Et 250 à l'international surtout aux USA et en Australie.
En trois ans, Best Western est passé d'un taux de notoriété en France de 31 % à 43 %. A la question "quelles sont les chaînes hôtelières françaises ou étrangères que vous connaissez ne serait-ce que de nom ?", l'enseigne est citée par 43 % des 400 Français interrogés contre 39 % en 2003 et 31 % en 2001. Novotel, Mercure et Relais & Châteaux restent sur le podium alors que Sofitel n'arrive qu'à la huitième position, trois places derrière Best Western. D'autre part, pour la première fois depuis que la marque s'est installée en France, la clientèle française se classe au deuxième rang derrière les Américains avec 33 866 nuitées enregistrées, soit une hausse de 42 %."Nous récoltons aujourd'hui les fruits de notre campagne de notoriété grand public et sur GDS", explique Stéphane Gauthier, directeur de Best Western France. Et la chaîne va profiter de surfer sur le haut de la vague pour poursuivre son expansion. 25 nouveaux hôtels sont prévus en 2005 après en avoir accueilli 19 cette année. La stratégie sera la même, autour de deux axes : avoir au minimum 10 % de parts de marché sur les segments trois et quatre étoiles dans les villes où la marque est présente et s'implanter dans les villes de plus de 50 000 habitants où l'enseigne est encore absente. La chaîne émet également pour la première fois l'hypothèse de faire entrer dans le réseau des établissements qui ne seraient pas de catégorie trois ou quatre étoiles mais qui pourraient correspondre aux critères Best Western. Au niveau international, Best Western a réalisé 78 % de ses objectifs de développement avec l'ouverture de 233 hôtels sur les 300 visés. Pour 2005, la chaîne s'est fixé un objectif d'expansion de 250 nouveaux établissements principalement aux États-Unis, en Australie et en Europe avec en priorité la France, l'Allemagne et la Suède. Quant à l'Asie, après avoir annoncé l'ouverture d'une centaine d'hôtels en Chine d'ici à 2006, Best Western a revu ses ambitions à la baisse et parle aujourd'hui de 50 hôtels répartis sur tout le continent.