Des Hôtels&des Iles met les Antilles en valeur

Créée en 1986, la chaîne Des Hôtels & des Iles poursuit son bonhomme de chemin. Composée de onze établissements trois et quatre étoiles dans les Antilles françaises, elle affiche en 2004 un chiffre d'affaires de 15 millions d'euros et pense l'accroître de 10% cette année "en accompagnant le redressement progressif de la destination", souligne Carole Adam, responsable ventes et marketing du bureau commercial parisien. Des Hôtels & des Iles a, dans cette optique, mené diverses actions depuis deux ans qui seront poursuivies cette année. En premier lieu, la chaîne a engagé des travaux de rénovation d'un montant de cinq millions d'euros portant sur la refonte des parties communes de deux de ses unités : La Toubana à Sainte-Anne et la Créole Beach Hotel & Resort à Gosier. Les coups de pioche reprendront dans le courant de l'année avec la rénovation de l'ensemble des 32 bungalows du premier puis continueront avec la création d'un Spa pour les deux entités l'an prochain, dans le but de les "faire passer en quatre étoiles", indique Carole Adam. Et pour redonner des couleurs aux Antilles, et particulièrement à la Guadeloupe, Des Hôtels & des Iles diffusera cette année encore sa campagne de communication. La chaîne n'a pas choisi d'y mettre en valeur son portefeuille d'hôtels mais la Guadeloupe car comme l'explique Carole Adam, "avant de vendre un hôtel on vend une destination". Et surtout des visages. La chaîne a en effet pris le parti de pratiquer un "shooting sauvage" de plusieurs scènes de vie des Antillais mettant en valeur l'expression naturelle des habitants. L'affiche renvoie en bas de page au site Internet www.deshotelsetdesiles.com, troisième axe de développement du groupe. En permanente restructuration, il a intégré en 2003 un système de réservation on line, dont les ventes ont atteint 1,75% du chiffre d'affaires global de la chaîne l'an dernier. Cette année, ce chiffre devrait approcher les 5%.