Iberostar sur le marché français via Thomas Cook

La montée en puissance des deux TO du groupe Thomas Cook (Thomas Cook et Neckermann France) pousse en effet le groupe hôtelier à se faire mieux connaître du public français, plus habitué à des marques ibériques comme Sol Mélia, voire Riu. Actuellement seuls 5 % du 1,2 million de clients enregistrés en 2004 dans les établissements de la marque sont français. Il reste donc beaucoup à faire. Pour le marché hexagonal, l'hôtelier espagnol peut compter sur le partenariat historique avec le tour-opérateur allemand, via une participation capitalistique croisée (Thomas Cook détient par exemple 40 % d'Iberostar concernant uniquement la Méditerranée). Ainsi, la production Neckermann inclut notamment onze Iberostar, majoritairement en Espagne et en Tunisie. Le positionnement trois et quatre étoiles correspond à une clientèle familiale, mais peut s'étendre aux opérations incentive et aux sportifs, selon les destinations, ce qui intéresse les deux marques de Thomas Cook. Iberostar voit pour sa part l'occasion d'investir un marché à moindre coût, si ce n'est la participation à des éductours ou à la communication en agence. C'est même devenu un enjeu majeur dans la mesure où le marché allemand se porte mal. Bien que la part des germanophones atteigne 35 % à 40 %, elle a chuté l'an dernier de 7 % l'an dernier. Les marchés britanniques et français sont en revanche prometteurs. Le groupe hôtelier qui a réalisé un chiffre d'affaires de 593 ME l'an dernier pour un parc de 54.500 lits, veut par ailleurs développer son offre à l'international. Il prévoit ainsi l'ouverture de 14 nouveaux établissements en Jamaïque, au Mexique, à Cuba, au Brésil, à Majorque, aux Canaries, en Andalousie et à Barcelone, en Grèce, en Tunisie, Bulgarie et au Monténégro pour un total de 93 unités.