L'économie collaborative s'étend aujourd'hui à de nombreux secteurs et celui du tourisme avec l'arrivée d'Airbnb sur ce marché n'y a pas échappé.
Mais à chaque offre son public et l'offre des résidences de tourisme urbaines continue de trouver le sien grâce notamment à la palette de services qu'elle propose au visiteur tout en lui garantissant une grande indépendance. Un "mix unique" qui semble assurer le succès de la formule à la lecture des chiffres réunis par le Syndicat National des Résidences de Tourisme.Le parc affichait au 1er janvier 2015 une progression de 3,6 %. En 2014, plus de 20 établissements ont ouvert leurs portes en France à Paris et banlieue parisienne, Nancy, Montpellier, Strasbourg, Rennes mais aussi en Allemagne à Munich, Francfort, Hambourg... Dans le même temps, les programmes de rénovation et de montée en gamme sont poursuivis permettant au secteur urbain d’afficher un record de résidences classées approchant les 70 %.Si quatre principaux opérateurs se distinguent, Aparthôtels Adagio, Citadines, et Appart‘city (regroupant aujourd’hui Appart’city et Park&Suites), de nouveaux entrants de taille plus modeste sont venus ces dernières années accroître le parc d’une petite centaine de résidences au total ce qui porte à 57 000 le nombre de studios et d'appartements dans les villes françaises.
La France et les Etats Unis sont les 2 pays où les produits Appart’hôtels et Appartment Services sont réellement matures, bien implantés, structurés en produits économiques, moyen et haut de gamme.
Un modèle qui s'ouvre à l'international
En Europe, le marché des Appart’hôtel est encore jeune et hétérogène. Le parc Appart’hôtel urbain représente 7 % du parc de l’hôtellerie en France alors qu’il n’est encore que de 1 % en Europe. Certains comme Aparthôtels Adagio ou Citadines ont déjà amorcé leur développement à l’étranger. « Outre le fait que nous exportons et développons les savoir faire appart’hôtel français à l’étranger (Moyen Orient, Russie, Brésil, Asie et bientôt en Afrique), cette présence internationale induit par ailleurs des retombées économiques sur la France, favorisant la notoriété et la visibilité de nos produits à l’étranger », explique Etienne Mercier, vice président du SNRT et Directeur produits, process, ouvertures et franchises Aparthôtels Adagio.
Un taux d'occupation parmi les meilleurs de l'industrie touristique
Il se situe entre 70 et 80 % avec une activité plutôt bien lissée sur l'année. Une performance assurée par un mix client favorable puisque la formule séduit français (60 %) et étrangers (40 %), touristes (40 %) et visiteurs d’affaire en complément.
Ces derniers représentent une clientèle très convoitée par les nouveaux acteurs comme AirBnB mais qui reste attachée aux services personnalisés proposés par l'offre des résidences de tourisme.
Moins de lits mais autant de nuitées
Selon l'étude Atout France réalisée à la demande du Syndicat National des Résidences de Tourisme, l'espace ville représente 23 % des résidences, 26 % des appartements, et 17 % des lits. Si les résidences urbaines ne représentent que 17 % des lits quand les résidences Montagne et Mer en concentrent chacune 35 %, elles génèrent en revanche quasiment le même nombre de nuitées soit 27 % (28 % pour la Mer et 27 % pour la Montagne).