Lefebvre s’associe à un syndicat hôtelier pour attaquer en justice Expedia et Hotels.com

Hébergement

Le secrétaire d'Etat au Tourisme Frédéric Lefebvre poursuit en justice des sites internet de réservation d'hôtels après avoir constaté de "nombreuses tromperies" sur la disponibilité, les promotions et les caractéristiques des établissement. Hôtels affichant complet sur ces sites internet alors qu'en réalité il leur reste des chambres, prix d'une chambre présenté comme promotionnel alors qu'il s'agit du tarif normal, ou surclassement en 4 étoiles d'établissement 3 étoiles, la direction de la répression des fraudes a mis au jour de nombreuses "informations trompeuses" diffusées par ces sites. Pour "faire cesser ces pratiques", le secrétaire d'Etat a demandé à la DGCCRF de "saisir le tribunal de commerce de Paris", a-t-il précisé, et par souci de "rapidité et d'efficacité" s'est joint à une procédure engagée en avril 2010 contre Expedia, Hotel.com et Tripadvisor par le syndicat hôtelier Synhorcat.

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Vos réactions

  1. Les consommateurs achetent leurs voyages sur des sites enormes sans savoir comment ils travaillent: Tripadvisor est finance par la pub des hotels, deja douteux. Tripadvisor a egalement une politique d’editon des avis plus que discutable: Pas de controle des sejours des internautes possibles FAUX clients ds les hotels, ni de la DIFFAMATION, voire des MENSONGES des internautes anonymes. Questionné, Tripadvisor affiche le secret professionnel. 1er Conseil: JOUEZ LA CONCURRENCE: Trivago, Kayak, Forums de voyages. prenez ces avis comme aide a la decision mais certeinement pas comme parole d’evangile. 2eme Conseil: RESERVEZ VOS HOTELS EN DIRECT: vous aurez a faire au vrai fournisseur du service, vous aurez eventuellement un discount.

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