Depuis le 25 janvier, le site Internet de Marriott a évolué.
Les clients peuvent désormais en quelques clics commander diverses prestations avant leur arrivée dans l'un des 2 500 hôtels participants. Les nouveaux programmes offrent, par exemple, la possibilité de se faire livrer un room service dès son arrivée, de se faire communiquer le bulletin météo en amont pour apporter les vêtements adéquats, d'obtenir les horaires de navettes pour les aéroports, des conseils sur les restaurants ou encore des soins au Spa. Le client recevra un e-mail de confirmation personnalisé cinq jours avant son arrivée. D'autre part, le site www.marriott.com a été récemment revu et amélioré avec l'ajout de plus de 20 000 nouvelles photos présentant les hôtels du groupe.
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