Initialement implanté autour de Hong Kong, Shangri-La pousse les frontières et annonce des ambitions internationales.La prestigieuse chaîne souhaite "ouvrir 5 ou 6 hôtels en Europe, dans des villes comme Paris, Londres, Frankfort, Moscou et Vienne" explique Austin Frost, vice-président international des ventes, mais aussi aux Etats-Unis, au Qatar et à Dubaï.
Pour la capitale française, l'ouverture est prévue en 2009 dans un ancien hôtel particulier de l'avenue d'Iéna. Avec cet établissement, Shangri-La a pour ambition "d'être le meilleur palace parisien". Un hôtel de luxe qui devrait servir de vitrine en Europe pour le groupe : "notre marque est connue par les professionnels français mais pas par le marché de masse. Aujourd'hui nous sommes revendus par la plupart des TO (Kuoni, Asia, Maison de la Chine, NF...), mais cela ne représente que 1% de notre chiffre d'affaires. Avec l'ouverture parisienne, nous espérons augmenter ce revenu à 3%." Parallèlement, le groupe affirme son intérêt auprès des agents de voyages en leur faisant bénéficier de tarifs agents tout au long de l'année et disponible sur le call center ou même directement auprès des hôtels.
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