Worldhotels change de nom et renforce son positionnement axé "affaires"

La centrale de réservations ne s'appelle plus désormais que Worldhotels. Cette décision a été prise début 2005 après le retrait de l'actionnaire majoritaire Steigenberger (le sigle SRS était composé des mots Steigenberger Reservation Service). Le nom ne se justifiant plus, la centrale en a profité pour relooker son logo, plus harmonieux et contemporain, et surtout pour repositionner la marque. "Notre portefeuille est exclusivement axé sur le business", explique Laurence Andorka, directrice ventes et marketing France. "Nous avons créé un outil pour aider les organisateurs de séminaires et d'opérations incentive (worldhotels.events) et développerons cette année la fonction package dynamic sur notre site". Vendu à 92 % en agences de voyages, Worldhotels prévoit cette année également quelques évolutions à leur attention. L'espace professionnel "beconnected", utilisé aujourd'hui principalement pour avoir des infos sur le Web, prendra une tournure plus commerciale "pour développer les ventes". Mais surtout, conséquence du changement de nom, Worldhotels communiquera sans cesse dans les GDS jusqu'au mois de juillet pour alerter les agences sur l'évolution du code de la centrale. Attention, en effet, à compter du 1er juillet 2005, le code GDS des hôtels Worldhotels ne sera plus SR mais EW. Worldhotels compte aujourd'hui 500 membres dans 70 pays. La chaîne a accueilli l'an dernier 19 établissements Corinthia et dix hôtels Amari et a enregistré 17 % de nuitées en plus par rapport à 2003 (1,44 million). Elle espère cette année encore renforcer sa présence aux États-Unis, en Asie et en Europe de l'Est.