Serviettes, peignoirs, produits de toilette, vaisselle et couverts… les hôteliers en ont marre de voir disparaitre chaque année des milliers d’objets.
Selon un sondage Harris Interactive pour Hotels.com, plus d’un quart des Français reconnaît être déjà reparti avec un objet. Un site allemand a même listé les 20 objets les plus volés dans les chambres d’hôtels. Les serviettes, produits de toilette, crayons et stylos occupent les premières places. Viennent ensuite les couverts, produits cosmétiques, et des piles. Plus surprenant des œuvres d’art disparaissent des hôtels. Un directeur d’hôtel, cité par Le Figaro, raconte qu’un jour un client a remplacé une aquarelle par un dessin qu’il a fait lui-même. Ce même directeur confie qu’un autre client est repart avec la lunette des WC. Préautorisation bancaire, dépôt de garantie, création d’une boutique, installation de puces (électroniques) dans le linge de toilette et les peignoirs, les hôteliers multiplient les parades pour éviter ce genre de désagrément. En 19ème et 20ème position du classement des objets les plus volés figurent les téléviseurs et les matelas. Un matelas ! J’ai du mal à imaginer un client prendre son matelas, descendre les escaliers, faire son check out et « merci, de rien, au revoir messieurs-dames ».
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