"Bienvenue à bord de ce vol Ryanair de Paris-Beauvais à Bari, la ville de la mafia et de Saint-Nicolas", a annoncé une hôtesse de la compagnie low cost la semaine dernière, provoquant la colère d'une passagère italienne. Dans un courrier adressé à la direction de Ryanair et au maire de Bari, elle dit se sentir "terriblement offensée par cette manière ridicule dont vous traitez vos passagers.
Bari se trouve dans les Pouilles, une région qui a soutenu Ryanair avec de l'argent public pour qu'elle ouvre il y a quelques années une plateforme aéroportuaire chez nous". Il faut le savoir, outre la surfacturation des bagages, les repas payants ou le ménage fait par les hôtesses, le modèle low cost intègre désormais un nouveau paramètre : être désagréable avec ses passagers.
Billet d'humeur
Ryanair offense maintenant ses passagers
