La compagnie Swiss va proposer une gamme de services à ses passagers souffrant d'allergies, allant des repas sans gluten aux coussins sans plumes.
Cet effort lui a valu de se voir remettre le label "d'amies des allergiques". A partir de début mai, Swiss proposera sur ses vols des alternatives sans gluten ni lactose. "Nos clients sont de plus en plus nombreux à réclamer un environnement de voyage mieux adapté aux personnes souffrant d'allergies et d'intolérances", a expliqué Frank Maier, chef du produit et des services de Swiss. Des aménagements en cabine ont également été prévus. La compagnie renonce aux fleurs décoratives et aux sprays d'ambiance susceptibles d'irriter les voies respiratoires. De plus, les toilettes seront pourvues d'un savon dermatologique. Les passagers de première et de classe affaires allergiques aux plumes pourront même demander des coussins garnis de fibres synthétiques. Et pour ceux qui sont allergiques à leur voisin, qu'est ce qui est prévu ?
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