Si l'on en croit une étude du cabinet Raffour Interactif, c'est le samedi où les agences reçoivent le plus de clients.
Si encore beaucoup de points de vente sont fermés ce jour-là, d'autres ne seraient pas opposés à une ouverture le dimanche.Pour François Bedouet (Voyages Balad au Mans), pas de doute : "le week-end, les gens sont plus détendus. Ils ont donc plus de temps pour s'occuper de leurs vacances". Mais, précise le dirigeant, "l'achat se fait en deux temps : renseignement et prise de conseil le samedi, réservation au cours de la semaine suivante". Il constate aussi que "beaucoup de TO sont en effectif restreint le samedi. Ils n'ont pas forcément le temps de répondre à nos questions". Pour ce qui est de l'ouverture des agences le dimanche, Guy Raffour, PDG de Raffour Interactif, suggère de mettre en place des "points de vente pilote le dimanche matin et voir ce que cela donne". Richard Vainopoulos, président de Tourcom, considère "que les agences qui veulent ouvrir le dimanche devraient pourvoir le faire". Rappelons qu'aujourd'hui la loi, qui devrait être assouplie par le gouvernement, interdit l'ouverture dominicale des commerces en dehors de 5 dimanches par an. Les magasins situés en zone touristique doivent bénéficier d'une dérogation préfectorale pour pouvoir faire travailler ce jour-là leur personnel. Le président de Tourcom pointe aussi du doigt "certains patrons d'agences qui prennent un stand le dimanche matin sur le marché, distribuent leurs brochures et récupèrent ainsi des contacts clients". François Bedouet, lui, a demandé une autorisation municipale pour que son deuxième point de vente situé en centre-ville du Mans puisse ouvrir dimanche prochain. "Je crois que les agents de voyages sont demandeurs pour travailler certains dimanches, d'autant que ce jour-là ils sont payés le double". Le débat est lancé.Lire aussi notre article complet dans le Quotidien du Tourisme d'aujourd'hui.