Alix Philipon, la nouvelle présidente de l’APST, a présenté sa stratégie pour consolider le fonds de garantie.
"Ensemble vers 2020". C’est le nom de la feuille de route, choisie par Alix Philipon, présidente de l’APST, pour parvenir à "augmenter les liquidités" de l'association. Elle explique : "Nous ne pouvons pas nous contenter que de la "pierre", c’est une demande des pouvoirs publics". Pour gagner des adhérents et prévenir les sinistres, Alix Philipon a lancé des groupes de travail qui vont plancher sur divers thématiques dont l’une qui lui tient particulièrement à cœur : "gérer en équipe et de manière participative l’association". On peut aussi citer "une communication grand public plus intense", "privilégier la qualité dans nos rapports, notamment avec les adhérent", "une représentativité des nouvelles générations" et "développer la formation et l’information des adhérents". Ces groupes sont composés de six membres, élus, adhérents, permanent et un conseiller. On sait déjà qu’une campagne de communication grand public sera lancée en 2017. Autres mesures : chaque permanent devra effectuer un stage dans une agence de voyages et outil mesurant la qualité de leur accueil va être mis en place avec, en parallèle, une boite à idées pour que les salariés "puissent participer à l’amélioration de leurs performances en matière communication avec les adhérents". Par ailleurs, des formations - gratuites - seront obligatoires pour les nouveaux adhérents ainsi que pour ceux qui bénéficient de conseils d’un tuteur. La place des jeunes dirigeants est un axe stratégique pour Alix Philipon qui veut leur proposer "un cadre spécifique" pour s’exprimer. Cela pourrait être "le Cercle des jeunes dirigeants de l’APST". Pour incarner cette volonté de s’ouvrir aux jeunes, l’association devrait réactiver le challenge du nouvel entrepreneur.
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