Communication de crise dans le tourisme : Atout France propose une journée de formation

L’objectif de cette journée technique est de permettre aux participants de connaître les principes clés pour appréhender et gérer le déroulement d’une crise médiatique. Elle doit également permettre de maîtriser les fondamentaux de la mise en place de procédures de prévention et de gestion des crises. Cette journée sera animée en deux temps par un spécialiste de la gestion de crise : Florent Chapel, directeur associé de LJ Corporate. La formation théorique sera illustrée par de nombreux exemples (Chikungunia, SRAS, grandes tempêtes, marées noires, mouvements sociaux...) liés à l’activité touristique et sera ponctuée par les interventions de plusieurs professionnels du secteur. Cette journée s’adresse à l’ensemble des acteurs du tourisme : offices de tourisme, comités départementaux et régionaux du tourisme, tour opérateurs, acteurs du transport et de l’hébergement, collectivités territoriales, sites touristiques et d’accueil du public. Programme et inscriptions (voir).