Plutôt courageuse la position de Richard Vainopoulos.
En prenant à contre-courant l'ensemble de ses camarades dans l'affaire firstchoice.fr, le président de Tourcom a pris le risque de susciter l'incompréhension au sein de la distribution traditionnelle, et même de son réseau. Dans le cadre d'une information interne diffusée à ses adhérents, il a donc tenu à expliciter sa position. Et à la réaffirmer."Suite au lancement par Marmara du site Firstchoice, un certain nombre de responsables de la distribution se sont réunis pour protester contre cette initiative. Comme vous le savez, j'ai refusé de participer à cette démarche. Je tiens à vous en expliquer les raisons. Les agences en ligne sont les premières à être menacées par la création de FirstChoice. C'est la raison pour laquelle des entreprises comme promovacances.fr ou lastminute.com se sont, pour la première fois, associées à une démarche proposée par la distribution traditionnelle. Mais qui peut croire sérieusement que les agences en ligne aient les mêmes intérêts que nous ? N'auraient-elles pas trouvé ici l'occasion rêvée de manipuler les agences traditionnelles pour préserver leurs parts du marché ? Le projet de "charte déontologique" proposé par les personnes qui se sont réunies n'est pas sérieux : il est évident qu'il n'aura aucun effet, à part donner bonne conscience à ses auteurs. Aucun des réseaux contestataires n'osera déréférencer Marmara. La coalition contre FirstChoice se trompe de combat. Notre vrai problème aujourd'hui est que des produits proposés dans les brochures puissent se trouver sur Internet 20% ou 30% moins chers. Face à ce problème, la seule solution est d'exiger que les tour-opérateurs garantissent aux agences une commission sur le prix brochure. C'est à cette seule condition que nous reconnaîtrons nos vrais partenaires".www.tourcom.fr