Le producteur Kuoni « déréférence » le distributeur Manor

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Kuoni fait de la provocation. "Nous déréférençons Manor". Visiblement, le tour-opérateur a été piqué au vif par une information parue dans quotidiendutourisme.com où nous indiquions que le réseau était toujours en négociations avec Asia, Pacha et Kuoni.Le TO s’est fendu d’un communiqué : "La presse professionnelle vient de se faire l’écho des diverses réflexions menées au sein du réseau Manor, réflexions ayant trait au référencement ou non référencement de certains opérateurs touristiques. Le groupe Kuoni (Kuoni, Scanditours, Celtictours et Vacances Fabuleuses) a, de son côté, également mené une réflexion et vient de décider de ne plus référencer comme distributeur, les agences du réseau Manor qui n’auraient pas de contrat individualisé. Par conséquent, les brochures été 2007 ne seront pas distribuées auprès des points de vente Manor. Les agences du réseau qui souhaiteraient malgré tout être en mesure de proposer à leurs clients les produits Kuoni pourront obtenir des contrats personnalisés qui tiendront compte, notamment, de leurs performances individuelles. Toutes les prises d’inscription antérieures à ce communiqué seront, bien évidemment honorées (en matière de délai de paiement et de rémunération), aux conditions précédentes". Kuoni tient à souligner que le choix de communiquer cette décision par voie de presse lui a été imposé par la pratique, pour le moins étonnante, du réseau Manor, "d’informer les médias, jour après jour, de l’avancement de ses négociations commerciales". Interrogé, Jean Korcia, président de Manor, s’est dit "outré" et s’en tient à la décision de la commission tourisme.

Publié par Laurent Guéna

Rédacteur en chef adjoint - Le Quotidien du TourismeMe contacter

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