Le Snav Ile-de-France en congrès à bord du Costa Classica

Elle est présidée par Patricia Chastel, DG de Club Voyages France. Au programme, trois thématiques importantes seront abordées. La première traitera de la commission zéro et de son impact sur l'économie des agences de voyages, un mois et demi après son application en France. Peter Ouellette, directeur du développement pour le groupe canadien Transat évoquera à ce propos la façon dont les agences outre-Atlantique se sont déjà adaptées au nouveau modèle économique. La deuxième thématique traitera d'une pratique encore insuffisamment répandue en Europe et en France : l'e-learning. À nouveau, Peter Ouellette fera part de l'expérience des agents de voyages canadiens, pour qui cette méthode d'apprentissage est beaucoup plus familière. Enfin, la troisième thématique s'intitule : "l'optimisation des ventes tourisme". Vaste programme. Avec le témoignage d'un homme qui a une solide expérience en la matière : Georges Azouze, le PDG de Costa Croisières. Mais cette convention est aussi l'occasion de découvrir les joyaux de l'Adriatique. Avec une première étape à Dubrovnik (Croatie), puis une halte à Corfou (Grèce), puis une autre un plus au sud sur l'île de Céphalonie. Lundi enfin, alors que cette 7e convention touchera à sa fin avec le workshop des sponsors et des partenaires à bord, le Costa Classica, lors de sa remontée sur Venise, fera une halte dans les bouches de Kotor au Monténégro.