Les Entreprises du voyage se retrouvent en congrès lundi au Sri Lanka

Institutions

Le syndicat des Entreprises du voyage, l'ex-Snav, organise son congrès à partir de lundi à Colombo au Sri-Lanka. L'ouverture officielle se déroulera en présence de Maithripala Sirisena, président de la République du Sri-Lanka, de John Amaratung Irisena, son ministre du Tourisme et des Affaires chrétiennes…
 

Martine Pinville, secrétaire d’Etat chargée du Commerce sera également du voyage. Comme à Marseille l'an passé, de nombreuses tables rondes sont organisées autour des thèmes récurrents qui concernent la profession. Comme la qualité de la relation client qui sera abordée par Chantal Darbois, BNP Parisbas, Nicolas Delord, Thomas Cook France, Guillaume Lemiere, Atout France, Donald Payen, Air Mauritius, Valérie Sasset, BCD Travel et Nicolas Brumelot, Misterfly. Autre thème : l'union pour "gagner en efficacité" avec Michel de Blust, Ectaa, Georges Pham Minh, conseillé en affaires publiques et Valérie Boned, Les Entreprises du voyage. Puis Michel de Blust et Jean-Pierre Mas, président des Entreprises du voyage débattront sur Iata et les enjeux pour la profession. Des ateliers de travail sont également prévus sur la garantie financière, les nouveaux critères financiers Iata, les litiges dans le voyage ou encore la gestion de crise. Renseignements : www.entreprisesduvoyage.org
 

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