Les TO se réunissent à Deauville dans le cadre du 5e Forum du Seto

Durant deux jours, l'ensemble des tour-opérateurs français vont se retrouver pour faire le point sur la profession et débattre de l'avenir.Pour René-Marc Chikli, président du Seto, cette rencontre se veut "un moment de réflexion, d’échanges et de partage tout en conservant la convivialité qui a toujours prévalu dans nos rencontres". Dans un premier temps il présentera le baromètre annuel du tour-operating (exercice 2012-2013), ainsi que l'état des réservations et les tendances à venir. Puis, Florence Kaci (PhoCusWright) fera un état des lieux du tour-operating en France et en Europe. Thomas Steinbrecher (Google France) s'attardera sur les dernières nouveautés en matière de technologies. Son intervention sera suivie de celle de Christian Sabbagh (Orchestra) qui s'interrogera sur le "business model et la valeur ajoutée des entreprises". Mercredi, Daniel Rulfi de la DGCIS, Mission statistiques et études sur le tourisme (MSET) présentera l’étude SDT et le marché utile des TO. Jean-Pierre Teyssier (médiateur MTV) et Camille Bertrand (Centre européen de la consommation) feront le point sur la Médiation Tourisme Voyages (MTV) en France et dans le contexte européen. Sören Stober (TraveLife) présentera le dispositif de TraveLife pour les TO français en matière de tourisme durable. Enfin, François Auger (AON Hewitt) et Guy Roses (Seto) évoqueront les ressources humaines et le baromètre social du Seto. La soirée de gala se déroulera à l'hôtel Normandy Barrière mardi soir et se poursuivra avec une soirée poker dans un salon privatif de l’hôtel. Côté loisirs, le Seto proposera à ses adhérents trois programmes au choix : la formule relax (piscine et sauna de l’hôtel), la formule active (karting au circuit de Deauville) ou la formule Découverte (char à voile sur les plages de Deauville).