Port-Bourgenay : Afat Ressources a installé ses universités d’été en Vendée

Si les deux premiers jours furent consacrés aux îles de la Méditerranée orientale, le programme de fin de session n’a pas manqué de surprises régionales.
Du 3 au 6 juin dernier, la résidence Pierre et Vacances de Port-Bourgenay s’est transformée en campus le temps des Universités d’été d’Afat. Les jeunes vendeurs qui sont arrivés en voiture, grâce au partenariat avec Holidays Autos, ont donc choisi la côte Atlantique pour poser leurs valises et s’imprégner des îles de la Méditerranée orientale. Venus de toute la France, une vingtaine de vendeurs en majorité fraîchement intégrés au réseau Afat, ont studieusement suivi l’intervention des partenaires. Olivier Occelli pour l’OT de Chypre, Thierry Durand pour celui de Malte et Francis Izard, chef de produit Fram sur la Sardaigne et la Sicile. Chacun dans sa spécialité, ils sont venus donner aux vendeurs une vision plus juste de ces destinations. En début de session beaucoup résumaient Chypre à "une île moitié turque, moitie grecque", pourtant ces îles regorgent de trésors qui sont autant d’arguments de ventes. C’est justement en maîtrisant cette diversité que l’agent de voyages pourra apporter sa désormais fameuse valeur ajoutée. Fidèle partenaire des Universités d’Afat, l’équipe commerciale Fram était avantageusement représentée. Jean-Hervé Cristol, directeur des ventes France Sud, et Thierry Jacques, responsable de la promotion, étaient venus présenter leur production sur ces quatre destinations, qui représentent quelque 300 000 clients par an pour le TO toulousain. "La formation est la clé de votre métier. C’est votre capital personnel." Pour clôturer les séances de travail, Véronique Balu, directrice d’Afat Ressources, n’a pas manqué de souligner l’importance de la formation dans la carrière des vendeurs. "Si vous êtes là aujourd’hui, c’est qu’on capitalise sur vous." Mais le programme était vaste et difficile à appréhender dans sa globalité. "Je sais que vous n’avez pas tout retenu. Il s’agissait pour nous de vous familiariser avec ces destinations et de vous donner envie d’aller voir plus loin", continue-t-elle. Mais c’est désormais une tradition, les Universités du réseau sont aussi l’occasion pour les vendeurs de découvrir la région d’accueil. Véronique Balu et son équipe ont gardé jusqu’au bout le secret des surprises de fin de session. Le deuxième jour, le dîner de fruits de mer dans un restaurant des Sables d’Olonne a fait l’unanimité. Mais les réjouissances ont débuté le samedi soir, après deux jours de studieux bachotage, où les vendeurs ont assisté à la Cinéscénie du parc du Puy du Fou sur l’invitation de Philippe Raynal, directeur commercial de Nouvelles Destinations. Dimanche, dernière journée vendéenne sous le signe de la découverte avec une balade à vélo et la découverte du marais poitevin en bateau. Il fallait une certaine dose d’énergie pour rester dans le rythme et les vendeurs n’en ont pas manqué. Au moment du départ, c’est à regret que tout ce petit monde s’est engouffré dans les voitures. Car ce qui a bel et bien marqué les trois jours de cette cuvée 2004, c’est le rire et la bonne humeur. Qui a dit qu’on ne pouvait pas apprendre en s’amusant ?