La communauté des fans de Fram sur Facebook s’élève à près de 55.000 membres depuis début mars.Via cette page, le TO peut transmettre un maximum d’informations à ses clients.
Il les incite à partager leurs expériences de vacances et de voyages. Ils peuvent ainsi retrouver au fil de l’année, les nouveautés Fram, les offres promotionnelles, les informations de dernière minute, les animations ou les jeux-concours à destination des internautes. Cette plate-forme est aussi un lieu d’expression et d’échange pour les fans. Ils y partagent photos et vidéos de leurs vacances, y postent leurs avis sur les différentes formules Fram, y retrouvent les animateurs, les guides, ou encore les amis connus pendant les vacances. Pour le TO, ces informations qui circulent sont une mine d'or car il peut garder le contact avec ses meilleurs clients, mieux les connaître, les valoriser, les fidéliser, etc. A noter que l'intégration d'un mini-site et de deux onglets "Framissima" et "Nos Agences et Ambassades FRAM" sur la page Facebook multiplient considérablement pages vues et les contacts clients.
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55.000 fans de Fram sur Facebook
