80 % des résas de National Tours se font par son site B to B

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A peine 4 mois après la mise en ligne de son site B to B, National Tours déclare que près de 80 % des réservations se font désormais par ce biais. « A terme, les fax de confirmation seront appelés à disparaître car cet outil a le mérite d’être clair, rapide, convivial, et trois ou quatre clics suffisent à faire une réservation », indique Thierry Houalard, le chargé de mission « Espace Pro » au sein du réseau. De fait, le site permet aux 150 points de vente du réseau National Tours de trouver l’ensemble de l’offre et de pouvoir accéder aussi bien à la prise d’option qu’au carnet de voyage en passant par les promos de la semaine. Des solutions de rechange sont aussi proposées en cas de départs complets et, pour aider les ventes, un jeu d’affichettes à apposer en vitrine est transmis via le site. « A terme, une fiche produit complète avec nom de la compagnie aérienne et horaires d’avion permettra aussi aux agences de renseigner au mieux leurs clients », précise Thierry Houalard.

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