Arrêt des vols Wow Air : Island Tours avait pris les devants

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Suite à l’annonce de la compagnie low cost islandaise Wow Air qu’elle « cesse ses opérations » et que « tous ses vols ont été annulés » le tour-opérateur Island Tours fait savoir qu’il ne réservait plus du tout de sièges pour ses clients.

 

 

 

Si la compagnie accumule depuis plusieurs mois des difficultés financières et a fermé plusieurs escales, Island Tours avait pris les devants dès novembre dernier en baissant le volume de réservations de sièges, jusqu’à ne plus en réserver du tout pour ses clients ces derniers temps.

 

En parallèle, pour parer à ces annulations de vols, Island tours a fait le choix de protéger ses clients sur des vols Icelandair, même si le tarif est plus élevé, en prenant en charge la différence de prix. Selon la direction d’Island Tours : « Cette solution, bien que coûteuse pour un TO tel que nous, assure ainsi le bon déroulement des voyages que nous organisons en faisant de la satisfaction de nos clients une priorité ».

Publié par David Savary

Journaliste - Le Quotidien du TourismeMe contacter

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