Le salon Thermalies vient de fermer ses portes et le constat est amer pour les agences de voyages : les clients amateurs de thalasso et de spa passent en direct avec les instituts.Le marché de la Thalassothérapie représente aujourd'hui à lui seul quelques 35.000 curistes.
En 10 ans, ce chiffre a progressé de 30% et continuera sur sa lancée selon les experts. À l'heure où les agences de voyages ne savent plus comment trouver des relais de croissance, on se demande comment elles se débrouillent pour être absentes de ce segment de marché doublement rémunérateur. D'abord parce que la moindre cure revient à 1.200 euros en moyenne par personne, soit un dossier proche de 3.000 euros pour un couple. Ensuite, parce que les professionnels du bien-être accordent des commissions dépassant généreusement les 20%. À l'heure ou celles-ci ont disparu dans l'aérien, et se réduisent à vue d'œil dans le tour operating, les agences n'ont elles pas intérêt à se mettre à l'eau ? Un TO en est persuadé. Il s'agit de Thalasso n°1 qui mise toute sa distribution sur le réseau classique. Son DG, Raouf Benslimane, veut en faire de véritables experts du bien-être. Site pro dédié, guide technique, fiche explicative, voyages d'étude, tests produits, les TO ne savent plus quoi inventer pour inciter les vendeurs à enfin passer dans le grand bain. La question est : compte tenu de la morosité du marché, peuvent-elles seulement s'en passer ?
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Bien-être : les agences passent à côté d'un marché très rémunérateur
