Club Med réorganise ses services dans le cadre de son plan de croissance Destination21*. Quentin Briard est nommé à la direction commerciale France et omni-canal pour les marchés francophones (FBS). Aline Ducret le remplace à la direction marketing du Club Med pour la France, l'Europe et l'Afrique.
Nouveau directeur commercial France du Club Med, Quentin Briard a pour priorités d’accélérer la croissance du Club Med en France et de créer un parcours client 100% omni-canal pour les marchés francophones, France, Belgique, Suisse (FBS). Toutes les activités d'e-commerce lui sont désormais rattachées afin d’être articulées avec les autres canaux de distribution et d’engagement et de conversation clients.
Agé de 38 ans et diplômé de Gestion des entreprises et des administrations de l’Université de Sceaux, Quentin Briard a fait toute sa carrière au Club Med qu'il a rejoint en 2000 pour s'occuper de CRM. Il est notamment passé par la direction marketing en Belgique, la direction du Club Med en Australie et Nouvelle-Zélande, puis Asie de l'Est et du Sud. Il était depuis 2015 directeur marketing France, Benelux et Suisse.
Aline Ducret le remplace en qualité de directrice marketing pour la France avec un périmètre élargi à l'Europe et l'Afrique. Son équipe a pour priorités le rayonnement de la marque, l’acquisition de clients, le développement de nouvelles expériences et la réussite des lancements des nombreux nouveaux resorts du Club Med en projet.Entrée au Club en 2015 pour diriger la stratégie digitale d’acquisition de clients au sein de la direction marketing FBS, Aline Ducret a travaillé avant chez Lastminute.com, Liligo et Voyage-privé.com. Elle est diplômée en management de l'IAE de Lyon et titulaire d'un master en marketing de l'IAE d''Aix-en-Provence.
*Destination 21 vise à réaliser sur les marchés France, Europe et Afrique un volume d'affaires de près de 1,3 milliard d'euros d'ici 4 ans.