Le Club Med part à la conquête des familles. A partir du mois de janvier 2019, les séjours des enfants de moins de 6 ans seront intégralement gratuits. Cette nouvelle offre sera valable dans l'ensemble des villages balnéaires du groupe, quelle que soit la période de départ, y compris les vacances scolaires.
Gratuité pour tous les enfants de moins de 6 ans
Actuellement, la gratuité concerne les enfants de moins de 4 ans et est variable selon les villages et les dates. Les vacances scolaires notamment en sont exclues. Baptisée Happy Family, cette offre permettra aux clients de voir le prix du séjour globalement baisser. Ainsi, explique Sylvain Rabuel, directeur du marché France, Europe et Afrique du Club Med, "pour de très nombreuses familles les vacances aux Club Med en 2019 seront moins chères qu'elles ne l'étaient en 2018". Ainsi, par exemple, un séjour dans le village de Palmyre en Turquie la semaine du 5 août 2019 pour 2 adultes et deux enfants de moins de 6 ans passera à 4040 euros, alors qu'il était en 2018 à la même période à 4825 euros. "C'est une baisse du prix du dossier de l'ordre de 16%" se félicite-t-il.Par ailleurs, le Club Med met en place, notamment au sein de ses nouveaux villages, des lieux adaptés à la vie en famille et d'autres adaptés à la vie entre adultes. Par exemple, dans le village de la Pointe aux Canonniers à Maurice qui est actuellement en travaux, il y aura ces deux espaces. Aux Arcs Panorama, ce sont les hébergements qui ont été conçus pour la vie en famille avec de mini-appartements pour parents et enfants. Autre initiative : les restaurants Bred and Co où les enfants concoctent les plats la journée avec des GO et, le soir, invitent leurs parents à diner.
Du côté des activités, le Club développe le programme Amazing Family, déjà lancé à Kamarina en Sicile puis à Sanya et Guilin en Chine. Il sera déployé progressivement dans l'ensemble des villages "famille". Il propose aux parents et à leurs enfants de vivre ensemble des activités ludiques, avec des jeux de sociétés (time to play), des jeux d'eau (time to splash), des jeux d'évasion (time to quest) ou tout simplement le "lâcher prise" (time to relax).
Enfin, grâce au programme friends around the world, les GO organisent de grand goûter avec les enfants locaux. Une expérience testée avec succès en 2018 à la Palmeraie et à Agadir au Maroc ou à la plantation d'Albion à Maurice.