La nouvelle brochure 2017-2018 du TO spécialiste des pays de l'Est étoffe sa production "Balkans". Amslav fait aussi une première incursion en Scandinavie avec un circuit de 14 jours. En 2016 Amslav a enregistré une hausse de 13% de CA, à 7M€.
"Nous avons eu pas mal de demandes l'an dernier, et la région commence à être recherchée" avance Natacha Demoux, responsable des ventes d'Amslav pour expliquer les développements du TO sur les Balkans. Pas moins de 11 pages dans la nouvelle brochure sur Albanie, Bulgarie, Croatie, Monténégro, Serbie, Slovénie!
Les produits sont variés : de l'autotour –en Croatie "du nord au sud"-, du circuit en Albanie ou en Bulgarie, du séjour balnéaire -nouveauté au Monténégro (à Petrovacs)-, une escapade à Split ou à Belgrade (en pdj), des nuitées dans des châteaux en Roumanie, du séjour à la ferme en Slovénie "où cela rencontre beaucoup de succès par la qualité de l'hébergement" , etc.
Pour la responsable commerciale, si les agents de voyages et les clients ne pensent pas spontanément aux Balkans, ils sont toujours agréablement surpris. "Les gens n'imaginent pas les couleurs que l'on trouve dans ces pays. C'est pourquoi nous faisons des éductours et présentons aux agents, avec Alexandre, mon alter ego sur le sud de la France, les découvertes que nous-mêmes avons pu faire. Notre travail consiste aussi à sensibiliser les agences, à leur montrer une autre image de ces destinations."
Plus de groupes en 2016
Le TO a introduit aussi cette année une petite offre sur la Scandinavie à travers son circuit "Transbaltique"de Stockholm à Copenhague en 14J/ 13N (à p. de 2.399 €) en passant par les capitales baltes, finlandaise, St-Pétersbourg et Gdansk. Mais la Russie reste sa première destination "en individuels comme en groupes", souligne la jeune femme.
En 2016, l'activité groupes -gérée par 5 collaborateurs- a dépassé les individuels. "Alors que nous étions plutôt à 55% d'indiv' pour 45% de groupes en 2015, les groupes ont représenté, l'an dernier, 60% de notre activité et les individuels 40%."
Plus d'agences aussi
Avec "un peu plus de 7 millions d'euros de chiffre d'affaires contre 6,2 M€ en 2015, pour environ 10.000 pax (individuels et groupes)" Amslav se félicite de son référencement Tourcom depuis novembre 2015, ainsi que des accords "avec des mini-réseauw et des autocaristes". "Nos ventes individuelles en agences ont progressé de 30%" précise Natacha Demoux.
Le TO dont la plupart des circuits sont garantis à partir de 2 personnes développe cette année son offre de circuits privatifs en voiture avec chauffeur guide. "La clientèle veut voyager plus en liberté, c'est une vraie tendance" analyse Natacha Demoux. Amslav propose ainsi 3 nouvelles possibilités en Albanie (8J/ 7N), Arménie (9J/ 8N) et Iran (12J/ 11N). Sans oublier son offre de voyages en train, ses croisières en Russie, ses séjours activités de plein air en Pologne (à Zakopane), ses combinés sur les capitales impériales...