Eductour FTI à Maurice: ils vont découvrir le nouveau Club Privilège

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12 agents de voyages de différents réseaux et régions de la France participent au premier éductour FTI à l’île Maurice. Le tour-opérateur vient d’ouvrir son premier Club FTI Privilège à l’hôtel Outrigger. La pluie atypique en cette saison a accueilli les participants le premier jour.

 

Rendez-vous le 11 novembre à Roissy 2E. Pour l’éductour de FTI, tout le monde était à l’heure lundi soir, malgré le jour férié. Il faut dire qu’il s’agit d’un voyage d’étude autour d’une nouveauté du marché: le premier Club FTI Privilège sur l’île Maurice. Sur les 14 participants à cet eductour, la majorité n’est jamais allé dans la destination.

 

Aventure à CDG

Vaillamment, ils se retrouvent pour une première aventure: la dépose bagage automatique. Il faut au préalable retirer à la borne boarding pass et étiquettes bagages. Tiens, Karine (FTI) est devenue mauricienne selon la machine! Amusant, sauf qu’il faut ressaisir manuellement les infos. En tout cas, les participants pourront décrire à leurs clients un système qu’ils auront ainsi expérimenté. Ce ne sera pas le cas pour Parafe,  les dix machines flambant neuves au T2E étaient fermées… Ensuite, la navette ferroviaire emmène les passagers jusqu’à une autre partie -en travaux- de l’aérogare. Les salles d’embarquement sont confortables.

 

Sur le vol Air France, les quelque 10h30 de vol se déroulent pas trop mal. Il y a ceux comme Matthieu, Olivier ou Renaud, qui font plus de 1,83 mètre et qui souffrent, les genoux collés sur le siège de devant. Pas de marge de manoeuvre sur cet élégant Boeing 777-300: il est rempli à craquer. Heureusement que l’hôtesse de l’air est charmante. Elle a un mot gentil pour chacun. Karine, elle, a égrené les heures à chaque fois que le nourrisson du rang de devant se réveillait… Le commandant de bord annonce 29 degrés à destination.

 

Pluie tropicale

Il pleut. Au moment de l’atterrissage, on a pu voir une couronne de nuages blancs et gris au-dessus de l’île. Elle va nous suivre jusqu’à Bel Ombre, dans le Sud du pays où est installé l’hôtel Outrigger 5*. Mais avant, premier contact avec l’accueil et l’hospitalité mauricienne avec le réceptif MyHolidays. Bouteille d’eau, serviette rafraîchissante, collier de fleurs jaune vif, chacun est paré. Quelques photos, et en route pour le club FTI Privilège où nous attend son responsable, Mokrane Bir (ex-Club Med, Lookéa…).

 

Du tout inclus très complet

Autour d’un verre et de quelques savoureux samosas, beignets de crevettes et bonbons-piment -bienvenue à Maurice!- on revoit les bases du Club Privilège. La balade sous les parapluies à travers l’hôtel Outrigger et ses installations (fitness, spa, restaurants de spécialités, bars, piscines zen et famille…) illustre le principe du tout inclus.

 

Dans cet hôtel à taille humaine (180 chambres toutes vue mer), FTI Voyages est engagé sur 20 à 30 chambres. Les clients du TO français ont accès quasiment à tout sans supplément. « Je ne leur vends rien, la relation avec les vacanciers s’en passe d’autant mieux » explique Mokrane pendant que les agents de voyages font connaissance avec les rhums Penny Blue et Chamarel. Demain, on va tester la sortie FTI en mer. Pourvu que le soleil soit de retour.

 

 

Publié par Myriam Abergel

Journaliste - Le Quotidien du TourismeMe contacter

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