La Libre Belgique rapporte le cas d’un touriste belge qui trouve dans une brochure de TUI un séjour d'une semaine pour 5 personnes pour la somme de 500 euros.
Flairant la bonne affaire, il réserve sept jours de vacances dans un hôtel club à Vence près de Nice. Quelques jours plus tard, il reçoit un appel téléphonique de TUI qui lui apprend qu'une erreur a été commise. La somme indiquée est celle pour une nuit, et non pour une semaine. Le séjour coûte en fait 3.500 euros au lieu de 500. « Ce n'est pas notre problème » a-t-il déclaré à la presse. Quant à TUI, le TO reconnaît qu'une erreur a été commise. « Dans notre hâte, nous avons mis le mauvais prix sur le site et dans le catalogue. Si on peut prouver qu'une telle erreur a été commise, la vente n'est pas valide » a expliqué un porte-parole de TUI…
Reste à le prouver.