Le résultat net dépasserait 1 ME.Ventes on line en forte hausse."L'année 2004 sera un très bon cru pour nous." En ouvrant ainsi la conférence de presse qu'il donnait mardi à Paris, Gilbert Cisneros, président d'Exotismes, affichait une grande satisfaction quant à son activité annuelle qu'il clôturera fin décembre.
"Nous avons même battu des records de croissance par rapport à 2002 qui fut une très bonne année", ajoutait-il. D'importantes progressions enregistrées par destinations devraient en effet permettre au groupe (filiales de Suisse et d'Italie incluses) de tabler sur un CA d'environ 65 millions d'euros contre 59,5 ME affiché l'an dernier, pour un résultat net qui lui pourrait bien dépasser le million d'euros. Comment fait-on pour passer d'un résultat d'environ 350 000 E en 2003 à 1 ME attendu d'ici à fin décembre ? "Il n'y a pas eu de recette miracle mais plutôt des sacrifices, un remaniement de nos modes d'achats (assurance, téléphone, charges fixes…) et surtout un gros investissement au niveau technologique", explique Gilbert Cisneros qui considère Internet et son site B2B comme un gain de productivité révolutionnaire. Lancé en 2001, l'outil contribue aujourd'hui au CA à hauteur de 1 ME par mois et, comme le souligne le PDG, "c'est plus économique que d'intégrer un GDS, et la marge de progression est si impressionnante que les ventes on line pourraient bien représenter 20 % à 25 % du CA d'ici à fin 2005". En attendant, le TO reste fidèle à sa stratégie et colle à son identité de spécialiste des destinations tropicales francophones. Cette extrême spécialisation lui permet encore d'honorer ses engagements importants pris sur les Antilles françaises quand d'autres TO ont choisi de les délaisser voire de les abandonner. "Chez nous, la Guadeloupe reste la destination première avec 15 000 clients (+ 30 % par rapport à 2003), suivie de près par la Martinique avec 14 000 clients (+ 39 %)", conclut Gilbert Cisnéros qui réalise par ailleurs 13 500 pax sur l'île Maurice (+ 33 %).
Production