Emmanuel Foiry, président de Kuoni France, explique ne pas avoir beaucoup de visibilité sur une éventuelle sortie de crise.
En cause, la pression sur les prix qui est "dingue". Il entend "retravailler sur les prix", mais ne veut pas porter l'effort seul.Pour Kuoni, 2010 sera "un peu meilleur que le marché en volume" analyse Emmanuel Foiry, lors de la présentation de la production hiver du TO. Il précise : "hormis l'épisode du volcan, on ne m'a pas entendu beaucoup me plaindre depuis le mois de janvier". Et si Kuoni est aujourd'hui "en avance par rapport à l'année dernière", il est tout de même "un peu inquiet" pour certaines lignes de produits comme les Sables (production balnéaire). "On est en train de retravailler les prix (qui sont désormais en ligne pour la brochure Sables)" affirme t-il, car "nous avons été surpris par l'agressivité tarifaire inouïe de Thomas Cook". Il va donc riposter mais ne veut pas être "le seul à supporter la compression des marges" (...) "dans une industrie où le gain par client est ridiculement bas". Pas simple, surtout que les prix 2011 sont en hausse par rapport à ceux de 2010 "à cause du dollar". Si Kuoni entend bien faire porter l'effort par ses fournisseurs, il attend aussi un geste des distributeurs avec lesquels il renogocie ses contrats, comme avec AS Voyages en ce moment, qui "doivent rester à des conditions raisonnables".
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