Le tour-opérateur est spécialiste du Maroc.
Installé à Paris depuis 10 ans, il travaille sur les segments individuels, groupes et Mice. Il dispose d’un réceptif marocain exclusif.Basé à Paris depuis 10 ans, Maroc Online traite aussi bien les demandes individuelles que groupes. Spécialiste de la destination, il a développé depuis quelques années une activité événementielle et voyages Mice. Avec l’appui de son réceptif exclusif, le TO propose toute une palette d’hébergement au Maroc. Même si l’essentiel de sa clientèle (plus des deux tiers) opte pour des séjours haut de gamme. Son catalogue compte près de 200 hôtels et riads dans tout le pays. "Nous visitons tous nos établissements afin de juger de la qualité réelle du service sur place" explique Salomon Ohayon, directeur de Maroc Online. Le TO propose également une sélection d'établissements "Exception" accompagnés d'offres golf, spa, escapades (4x4 dans le désert, bivouac de luxe, oasis...).‘Trouver des solutions client’
Depuis la défaillance du TO Mille Lieux, Maroc Online s’est mis à la disposition des agences de voyages qui pourraient se trouver en difficulté. ‘Nous pouvons les aider à trouver des solutions pour leurs clients’ explique Foued Guennoune, commercial du TO qui sillonne la France à la rencontre des vendeurs.
Pour cela, Maroc Online compte sur son riche catalogue et sa longue collaboration avec Royal Air Maroc et Transavia. Sans oublier les bonnes relations qu’il entretient avec les agences à travers la France. ‘Il nous arrive parfois de rencontrer le client dans une agence de voyages qui nous le demande pour finaliser un contrat" précise Salomon Ohayon.
Bientôt un site BtoB
En attendant l’éductour prévu avec l’Office national marocain du tourisme (ONMT) cet été, Maroc Online prépare le lancement de son site professionnel en septembre. Les agences de voyages pourront alors interroger directement les disponibilités sur ce site B2B.
Le TO a dévoilé cette innovation aux vendeurs invités à sa grande soirée workshop organisée le 14 avril dans les locaux de l’ONMT à Paris. Maroc Online était présent avec des partenaires hôteliers luxe, Relais & Châteaux, Royal Palm, Mazagan, Kasbah Tamadot, et la compagnie aérienne Transavia.
Contact : F.guennoune@maroc-on-line.fr