Après la découverte de La Palma durant la journée du 17 octobre, les 80 agents de voyages invités par Ô Voyages vont avoir une matinée studieuse. Mais au large de cette île des Canaries, il paraît qu’on peut voir des cétacés…
Atelier de travail ce matin. Dans la grande salle de réunion du Ô Club Palma Princess, on est concentré. La soirée paillettes, perruques et fluo - thème des années 80 oblige- est déjà loin. Les stylos s’agitent sur les blocs-notes pendant que Samia Benslimane, DG du groupe Thalassa n°1/ Ô Voyages, détaille les résultats attendus pour l’année 2016. A savoir 300.000 pax et 170 M€ de CA. Et annonce ses ambitions de croissance pour 2017 sur Canaries, Grèce, Madère, Italie, Maroc, Tunisie et France (bien-être). Avec des plans de vol étoffés sur davantage de villes de province. Comme toujours aux Formatour, il y aura un quiz à la fin de la session et tirage au sort...
Une marque et des produits
Rappelant les fondamentaux de la marque, Valérie Brillat, responsable de la communication, souligne qu’Ô Voyages représente 80% de l’activité du groupe. Sébastien et Jérôme, les deux responsables régionaux, détaillent l’offre par destinations. Ils mettent aussi l’accent sur les 11 Ô Clubs proposés en 2017. Tandis que Myfi, animatrice des ventes, rappelle les outils à la disposition des agences.
C’est ensuite au tour de Joël Guillemin, de Gras Savoye Tourisme, de présenter un produit original de vente additionnelle, l’étiquette bagages connectée. L’explication du fonctionnement appuyée par le témoignage d’Anne-Sophie du Chesnay Voyages intéresse les vendeurs. A son agence, ils en ont acheté pour les offrir à leurs ‘bons clients et les retours sont très bons’. Et ‘l’assurance sur les appareils électroniques pour la première année est gratuite’ précise Joël Guillemin.
Tirage au sort
Sébastien procède au premier tirage au sort de la journée. Ce sont les ‘Santa Cruz’ qui partiront les premiers sur le bateau d’observation. Et déjeuneront à bord. ‘On peut voir des baleines et des dauphins au large de Tazacorte pratiquement à chaque sortie’ explique Louana, représentante du réceptif. Avec sa bonne humeur habituelle, Marie, commerciale Ouest, lance les vivats : ‘On a gagné’, ‘Super’, ‘Génial’.
Du coup, les San Andrès vont commencer par l’hôtel Sol La Palma, à Puerto Naos. Le trajet le long de la côte Ouest se fait sur une route sinueuse durant près d’une heure et demie. Le paysage est différent, plus sec, plus minéral. Par endroits, on peut encore voir des traces noires et brunes de ‘l’incendie de forêt de l’été dernier’, fait remarquer Louana.
Visite d’hôtel et balade en mer
Le Sol La Palma propose 308 chambres, une salle de gym, un spa (soins, hammam-sauna), deux piscines et un télescope pour observer la Lune et les étoiles ‘grossies 200 fois plus qu’à l’œil nu’ indique la jeune Joyce . Situé à côté d’une plage de sable noir, l’hôtel devrait gagner en attraction, une fois rénové. ‘D’ici un an’, nous dit-on au cours du magnifique déjeuner traiteur organisé dans le jardin au son d’un quatuor classique.
Quelques 20 minutes plus loin, on traverse Tazacorte pour embarquer sur le Fantasy Fantastic. Le navire est équipé en bas d’une baie vitrée pour observer les animaux marins en train de nager. On part pour une heure et demie de balade et à mi-parcours une demi-douzaine de dauphins vient nous saluer. L’instant est magique.
* Si vous avez des difficultés à faire défiler les images sur votre portable, nous vous invitons à privilégier un ordinateur pour regarder le diaporama.