Georges Colson, dont le groupe avait pour la première fois de son histoire affiché des pertes en 2003, a fait état de meilleurs résultats pour 2004, mais "en deçà de ce qui était attendu".
Il a indiqué que l'objectif de 550 000 clients, identique à l'an dernier, a été atteint, mais qu'il y a eu des surprises, avec la baisse de certaines destinations importantes pour le groupe, comme l'Espagne, la Grèce, le Portugal ou l'Italie, mais de bons scores en Asie, notamment en Inde ou au Canada. Par ailleurs, le TO a annoncé qu'il allait lancer un site Internet à destination du grand public au cours du premier semestre 2005. Georges Colson a cependant précisé que "ce site ne sera pas fait pour concurrencer les agences traditionnelles, mais pour éviter de perdre des parts de marché au profit de la concurrence. Selon lui, ce site connaîtra "une égalité totale de traitement avec la vente traditionnelle en boutique", il n'y aura notamment "aucun déstockage particulier". Le groupe, qui avait subi une perte nette de 10 millions d'euros en 2003 pour un chiffre d'affaires de 530,51 millions d'euros, veut également que ce site lui permette d'accéder "à une clientèle francophone et francophile en dehors de la France".
Production