FTI Voyages veut booster son activité groupes

Production

FTI  lance une grande enquête auprès des agences de voyages. A travers les questions posées, le TO annonce vouloir « mieux cerner les attentes des clients groupes ». Depuis un an, FTI Voyages a décidé de se renforcer sur le segment groupes et lancé des clubs de vacances.

 

Intitulée « mieux vous connaître pour mieux vous servir », l’enquête en ligne de FTI Voyages s’adresse aux agences de voyages. Le TO veut en effet proposer ses produits -packages hôteliers et tout nouveaux clubs de vacances, FTI Privilège– aux agences qui font du groupe à travers leur propre production ou non.  En une vingtaine de « pages », FTI cherche à affiner sa connaissance des acteurs de ce marché. Le tour-opérateur pourra ensuite faire une offre d’autant plus ciblée qu’il saura à qui s’adresser. Il saura aussi  quels types de produits proposer en priorité à chacun puisque les agences concernées auront elles-mêmes indiqué leurs préférences.

 

Il y a un an, FTI Voyages décidait déjà de mettre plus l’accent sur ses ventes groupes. Après l’embauche d’un spécialiste, Franck Gomes (ex-Marsans, ex-Look, ex-Jet tours) au printemps 2018, le TO annonçait vouloir atteindre 6M€ de CA sur ce segment en 2019. Il ajoutait sur son site FTIpro un nouvel outil de cotation en ligne destiné aux voyages de groupes. Cet outil « permet aux agences de retrouver toutes les informations pratiques et les visuels des produits, des stocks garantis sur les charters et les packages dynamiques pour assurer les départ de Bâle-Mulhouse, Paris et province » indique le TO.

 

FTI Voyages poursuit son objectif « groupes » avec cette enquête et mise sur ses destinations majeures: Egypte, Turquie, Tunisie, Maroc et Dubaï. Le tour-opérateur se félicite de ses résultats en termes de progression. « Le nombre de demandes groupes est en augmentation constante, et même multipliée par trois actuellement par rapport à l’année dernière à la même période ! » indique dans un communiqué Franck Gomes, directeur commercial groupes. Axel Mazerolles, directeur général évoque «non seulement une belle progression mais également une concrétisation des ventes». Le TO rappelle qu’il offre « des tarifs bloqués pour toute réservation à plus de 12 mois du départ pour des groupes d’au moins 12 personnes ».

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