Marmara renouvelle son opération Garantie Soleil.
Si le beau temps n’est pas au rendez-vous, le TO s’engage à rembourser automatiquement ses voyageurs de 300 euros. Le principe est simple : les voyageurs qui auraient moins de 4 jours de soleil par séjour de 7 jours pendant leur voyage seront automatiquement remboursés de 300 euros, sans avoir à effectuer la moindre formalité administrative à leur retour. Un jour considéré comme "non ensoleillé" étant un jour avec du soleil voilé, couvert ou tout simplement pluvieux. Dans ce cas, si le client ne profite pas d’un minimum de 2 heures de plein soleil entre 10 heures et 18 heures, la garantie soleil s’applique. Lancée l’hiver dernier sur les séjours au Maroc, en Tunisie et en Andalousie, la garantie soleil a été souscrite sur 1113 dossiers. Ce succès est dû aux agences de voyages qui représentent 90% des souscriptions. Sur l’ensemble des garanties souscrites, seuls 6% ont eu des conditions météos justifiant un remboursement. Dans 30% de ces cas, le remboursement a même atteint la totalité (et plus) du montant du voyage. Cette année, Marmara reconduit donc cette offre. Le rythme des souscriptions actuel a quasiment doublé par rapport à l’année dernière, notamment sur toutes les offres de premières minutes. Les agents de voyages peuvent télécharger l’affichette pour leur vitrine sur leur espacepro.to.
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