Hôtels-clubs: Top of Travel forme ses équipes au nouveau concept Top Club

Production
Les animateurs des Top Clubs auront, dès la saison été 2018, une tenue spécifique selon leur mission : animation, sports, encadrement enfants…

Top of Travel a organisé un séminaire interne sur le thème « Tenir la promesse ». Les nouveautés du concept (animation, activités, clubs enfants) entrent en application dans 16 Top Clubs dès avril.

 

Cette saison, Top of Travel ouvre 16 Top Clubs avec un nouveau concept d’animation et d’encadrement. 5 d’entre eux sont labellisés « Cocoon » pour les clients à la recherche d’une animation plus soft en journée. Afin de présenter les nouveautés, le tour-opérateur a réuni ses équipes d’animation à la veille de l’ouverture de la saison.

 

Un séminaire « dense »

« L’animation est le pilier de la réussite d’un club ; il nous semblait majeur que les équipes d’animation soit réunies à la veille du lancement [de la saison] et que nous partagions ensemble nos objectifs communs » déclare dans un communiqué Helmut Stuckelschweiger, PDG de Top of Travel.

 

Au cours de la journée de séminaire, « un programme dense a été orchestré » par Celim Zenasni responsable du recrutement des équipes et de la mise en place des programmes. Il était accompagné de Nathalie Bénazech, la consultante qui a oeuvré à la refonte du concept Top Clubs.

 

Des Top Exploreurs pour les balades

À mi-chemin entre l’animateur et le guide, les Top Exploreurs étaient « nombreux à ce séminaire et fiers d’endosser ce nouveau rôle » indique-t-on chez Top of Travel. Dans leurs attributions, de nombreuses activités et balades seront proposées dans chaque Top Club. Les vacanciers pourront ainsi découvrir les alentours du club. Mais aussi appréhender le pays dans lequel ils séjourneront.

 

Ces balades  sont complémentaires des nombreuses excursions plus traditionnelles proposées sur place par le représentant Top of Travel ou en pré- réservation avant départ en agences.

 

Des activités sports et loisirs revues

Le reste de l’équipe aura quant à elle à sa charge de proposer le traditionnel programme d’activités sports et loisirs qui lui aussi évolue cet été. De nouvelles activités sont introduites pour les petits comme pour les grands : jogging, marche sportive, quilles finlandaises ou encore le Paddle proposé dans 5 Top Clubs.

 

 

Un encadrement enfants durant les vacances

Top of Travel a renforcé l’encadrement enfants. Il sera désormais proposé dans tous les Top Clubs pendant les vacances scolaires françaises, 6 jours sur 7 pour les enfants de 4 à 17 ans. Attention spéciale dans les Top Clubs Cocoon avec une prise en charge des plus petits tous les midis.

 

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